Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Öffentlichen Personennahverkehr können an uns per Post (Stadtwerke Straubing GmbH, Sedanstraße 10, 94315 Straubing), telefonisch (Tel. 09421/864-602) oder per Mail ( mail@stadtwerke-straubing.de) gerichtet werden.
Die Stadtwerke Straubing bieten auf Grundlage des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes freiwillig die Möglichkeit eines Schlichtungsverfahrens an. Zuständig ist die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Schlichtungsstelle Reise und Verkehr e.V.: