Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bestellung von Wertgutscheinen und E-Tickets für das aquatherm
§ 1 Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Webshops der
Stadtwerke Straubing GmbH, Sedanstraße 10, 94315 Straubing (nachfolgend „Anbieter“)
Registergericht Straubing
Registernummer: HRB 10689
Ust-IdNr.: DE 211 391 754
Finanzamt Straubing, Fürstenstr. 21, 94315 Straubing
zum Erwerb von Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets“) bzw. Wertgutscheinen, die über den Online-Shop unter www.aquatherm-straubing@safeaccess.shop gebucht bzw. erworben werden.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Sämtliche auf dem E-Shop eingestellten Angebote zur Bestellung von Tickets und Wertgutscheinen sind unverbindlich und freibleibend. Die angebotenen Produkte stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Die Bestellung erfolgt über den Webshop des Anbieters. Der Kunde trifft zunächst seine Auswahl aus den angebotenen Produkten und gibt dann seine persönlichen Daten und die gewünschte Zahlungsart ein.
Vor der Absendung seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Bestellung von E-Tickets bzw. Wertgutscheinen sowie die Haus- und Badeordnung incl. Ergänzung sowie die Datenschutzerklärung des Anbieters zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Ferner erhält er vor der Absendung der Bestellung die Möglichkeit, seine Eingaben zu überprüfen und ggf. zu berichtigen. Durch die Absendung des ausgefüllten Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorganges im Webshop und die Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter per E-Mail zustande.
§ 3 Preise
Alle auf der Webseite des Anbieters angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisirrtümer sind vorbehalten. Bei der Einlösung von Tickets bzw. Wertgutscheinen gelten die am Tag des Einlösens gültigen Preise.
§ 4 Zahlung
(1) Zahlungen können ausschließlich per PayPal+ sowie über PayOne (Kreditkarte, giropay, Paydirekt) geleistet werden.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
(3) Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Tickets bzw. QR-Code zu sperren. Der Kunde hat dem Anbieter den Schaden zu ersetzen, der aus der Rückbelastung erwächst.
§ 5 Lieferung
(1) Direkt nach Abschluss des Kaufvertrages werden die Tickets/Wertgutscheine, die mit einem QR-Code ausgestattet sind, per E-Mail als PDF-Anhang zugesandt und sind vom Kunden selbst auszudrucken oder auf dem Smartphone zu speichern.
(2) Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse.
(3) Sollte dem Kunden die E-Mail mit dem Ticket/Wertgutschein nicht innerhalb von 24 Stunden nach Buchung zugegangen sein, ist er verpflichtet, den Anbieter unverzüglich auf diesen Umstand hinzuweisen. Gleiches gilt auch bei Erhalt einer fehlerhaften PDF-Datei bzw. von fehlerhaften Tickets, sofern dies für den Kunden erkennbar ist. Die Tickets sind auf Richtigkeit hinsichtlich Anzahl und Preise zu überprüfen. Unterlässt er dieses, sind Reklamationen ausgeschlossen.
Beanstandungen können an der Badkasse persönlich, per E-Mail an hallenbad@stadtwerke-straubing.de oder telefonisch unter der Tel.Nr. 09421/864-452 gemeldet werden.
(4) Der Anbieter behält sich vor, im Falle behördlicher Anweisungen und in Fällen höherer Gewalt vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle wird der Anbieter, soweit möglich, den Kunden unverzüglich informieren, sofern dieser bei der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse angegeben hat und dem Kunden die bereits gekauften Eintrittskarten zurückerstatten.
§ 6 Tickets / Wertgutscheine / Einlösung
(1) Tickets und Wertgutscheine, die vom Kunden selbst ausgedruckt oder auf dem Smartphone gespeichert werden können, sind erst mit vollständiger Bezahlung gültig.
(2) Es ist untersagt, ein Ticket/Wertgutschein mehrfach auszudrucken oder sonst zum Zwecke der missbräuchlichen Verwendung zu vervielfältigen.
(3) Der Missbrauch führt zum entschädigungslosen Verlust der Eintrittsberechtigung, das Ticket/der Wertgutschein verliert seine Gültigkeit.
(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Besitzern unbefugt vervielfältigter Tickets oder Wertgutscheine den Zugang zu verweigern. Darüber hinaus behält sich der Anbieter die Geltendmachung von Schadensersatz sowie die Erstattung von Strafanzeige vor.
(5) Der QR-Code auf dem Einmal-Ticket wird vom Anbieter an der Kasse bzw. am Kassenautomaten elektronisch durch QR-Code-Scanner entwertet. Eine mehrfache Nutzung durch Vervielfältigung des Codes ist ausgeschlossen. Das Einmal-Ticket verliert beim Verlassen des Bades seine Gültigkeit
(6) Der QR-Code auf dem Wertgutschein kann bis zum Erreichen des erworbenen Gutschein-wertes genutzt werden. Auch eine Nachzahlung bei Tarifüberschreitung ist möglich. Bei Überschreiten des Wertes kann an der Kasse bar aufbezahlt werden.
(7) Eine Barauszahlung von Restguthaben ist nicht möglich.
(8) Wertgutscheine können auch zum Kauf von an der Badkasse erhältlichen Artikeln genutzt werden. Ausgenommen sind zahlungspflichtige Kursangebote externer Anbieter.
(9) Die Einlösung von Tickets bzw. Wertgutscheinen für den Eintritt ist nur im Rahmen der Besucherkapazität im aquatherm (Freibad, Hallenbad, Sauna) möglich.
(10) Wertgutscheine sind übertragbar und nicht personengebunden. Der Weiterverkauf ist jedoch untersagt.
(11) Der Kunde ist verpflichtet, das Online-Ticket/Wertgutschein wie Bargeld oder herkömmliche Tickets an einem sicheren Ort zu verwahren und gegen Missbrauch zu schützen. Bei Verlust und/oder Missbrauch des Tickets trägt der Anbieter keine Verantwortung und leistet keinen Ersatz.
(12) Wertgutscheine und Tickets behalten nach der gesetzlichen Regelung 3 Jahre ihre Gültigkeit, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem diese erworben wurden.
§ 7 Datenschutz
Es gelten die unter www.stadtwerke-straubing.de in den Datenschutzerklärungen veröffentlichten Bestimmungen. Möglicherweise vorgeschriebene Datenerhebungen zur Pandemiebekämpfung erfolgen nach den Richtlinien der Bayer. Staatsregierung.
§ 8 Haftung
Hinsichtlich der Haftung der Stadtwerke wird auf die entsprechenden Bestimmungen in der für die Nutzung der Bäder geltenden Haus- und Badeordnung incl. Ergänzungen aufgrund der Corona-Pandemie verwiesen.
§ 9 Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zur Online-Buchung von Tickets/Wertgutscheinen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist für den Vertrag zur Online-Buchung von Wertgutscheinen/E-Tickets beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss uns der Käufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wird der Vertrag widerrufen, erstatten wir die Zahlungen, die wir vom Käufer erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wurde die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist ganz oder teilweise erbracht, so hat der Käufer den Betrag zu zahlen, der bis zu diesem Zeitpunkt, zu dem er uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet hat, bereits eingelöst wurde.
Widerrufsform
Der Widerruf ist zu senden an:
Stadtwerke Straubing GmbH
aquatherm,
Wittelsbacherhöhe 50-52
94315 Straubing
E-Mail: aquatherm@stadtwerke-straubing.de
Der Widerruf muss folgende Angaben enthalten
Hiermit wiederrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)
•Bestellt am ________/ erhalten am ___________
•Name des/der Verbraucher(s)
•Anschrift des/der Verbraucher(s)
•Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
•Datum
_____________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Straubing.
Straubing, den 15.11.2021